আপনার সুস্থতা আমাদের অগ্রাধিকার

pori9-এ দায়িত্বশীল খেলা

গেমিং আনন্দের একটি মাধ্যম — আর্থিক চাপ মেটানোর উপায় নয়। pori9 বিশ্বাস করে যে একটি সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত গেমিং অভিজ্ঞতাই সেরা অভিজ্ঞতা। আমরা আপনাকে নিরাপদ রাখতে প্রয়োজনীয় সকল সরঞ্জাম ও সহায়তা প্রদান করি।

শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য
২৪/৭ সাপোর্ট
নিরাপদ গেমিং পরিবেশ
স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম
🛡️
খেলুন নিরাপদে
আপনার মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।
২১+ বয়সসীমা
২১+

বয়সসীমা বাধ্যতামূলক

pori9 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা বিশ্বাস করি যে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সম্পূর্ণ দূরে রাখা প্রতিটি দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্মের মূল কর্তব্য। আপনি যদি ২১ বছরের কম বয়সী কাউকে pori9 ব্যবহার করতে দেখেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূল নীতিমালা

pori9 যে নীতিগুলো অনুসরণ করে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ ও আনন্দদায়ক রাখে।

বিনোদন, নির্ভরতা নয়

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ। কোনো অবস্থাতেই এটি আর্থিক সমস্যার সমাধান হওয়া উচিত নয়। আনন্দের জন্য খেলুন, চাপের জন্য নয়।

বাজেটের মধ্যে থাকুন

প্রতিটি সেশনের আগে নিজের জন্য একটি স্পষ্ট বাজেট নির্ধারণ করুন। শুধুমাত্র সেই অর্থ ব্যয় করুন যা হারানোর সামর্থ্য আপনার আছে।

সময় ব্যবস্থাপনা

দীর্ঘ সময় ধরে একটানা খেলবেন না। নিয়মিত বিরতি নিন। পরিবার, কাজ ও সামাজিক জীবনকে সর্বদা গেমিংয়ের চেয়ে অগ্রাধিকার দিন।

হারানো পুষিয়ে নেওয়ার চিন্তা নয়

হেরে গেলে হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার জন্য আরও বেশি বাজি ধরা অত্যন্ত বিপজ্জনক। প্রতিটি গেম স্বাধীন ও র‍্যান্ডম — পূর্বের ফলাফল পরবর্তীটিকে প্রভাবিত করে না।

সুস্থ মনে খেলুন

মানসিক চাপ, দুঃখ বা মাদকের প্রভাবে থাকাকালীন গেম খেলবেন না। শান্ত ও সুস্থ মানসিক অবস্থায় সিদ্ধান্ত নেওয়া সবচেয়ে জরুরি।

পরিবারকে জানান

আপনার কাছের মানুষদের জানান আপনি গেমিংয়ে কতটুকু সময় ও অর্থ ব্যয় করছেন। স্বচ্ছতা এবং পারস্পরিক সহায়তা সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করে।

pori9-এর স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

আমরা আপনাকে নিজের গেমিং নিয়ন্ত্রণ করার জন্য শক্তিশালী সরঞ্জাম সরবরাহ করি। এগুলো ব্যবহার করুন — এগুলো আপনার জন্যই তৈরি।

ডিপোজিট লিমিট

আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে কত টাকা জমা করতে পারবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ৭ দিন অপেক্ষা করতে হবে।

তাৎক্ষণিক কার্যকর

সেলফ-এক্সক্লুশন

আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ সপ্তাহ, ১ মাস, ৬ মাস, ১ বছর) বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেকে বাদ দিতে পারবেন। এই সময়ে লগইন বা বেটিং সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে।

সুরক্ষার সর্বোচ্চ স্তর

কুলিং-অফ পিরিয়ড

২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত যেকোনো সময়ের জন্য বিরতি নিন। কুলিং-অফ চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্টে গেমিং সুবিধা স্থগিত থাকবে কিন্তু অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে।

সাময়িক বিরতি

রিয়্যালিটি চেক

আপনি চাইলে নির্দিষ্ট বিরতিতে (৩০ মিনিট, ১ ঘণ্টা বা কাস্টম সময়) একটি স্ক্রিন বিজ্ঞপ্তি পাবেন যা আপনাকে জানাবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় হয়েছে।

সচেতনতা বৃদ্ধি

লস লিমিট

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে সর্বোচ্চ কত টাকা হারানো যাবে তা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সীমায় পৌঁছালে সেই মেয়াদে আর বাজি ধরা যাবে না।

আর্থিক সুরক্ষা

প্রমোশন অপ্ট-আউট

আপনি যদি প্রমোশনাল অফার ও বোনাস বার্তা না পেতে চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

ঐচ্ছিক নিয়ন্ত্রণ

এই সরঞ্জামগুলো সক্রিয় করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রয়োগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত।

সরঞ্জাম কীভাবে সক্রিয় করবেন

মাত্র কয়েকটি ধাপে আপনার পছন্দের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম চালু করুন।

১

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

আপনার pori9 অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং উপরের ডানদিকের প্রোফাইল মেনুতে যান।

২

"দায়িত্বশীল গেমিং" সেকশন খুলুন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মধ্যে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান যেখানে সব সরঞ্জাম একসাথে পাবেন।

৩

পছন্দের সরঞ্জাম নির্বাচন করুন

ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট, রিয়্যালিটি চেক বা কুলিং-অফ — যেটি প্রয়োজন সেটি বেছে নিন।

৪

সীমা নির্ধারণ ও নিশ্চিত করুন

আপনার পছন্দের মান বা সময়সীমা প্রবেশ করুন এবং নিশ্চিতকরণ বোতামে ক্লিক করুন।

৫

তাৎক্ষণিক কার্যকর

সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে ৭ দিনের বিলম্ব নীতি প্রযোজ্য।

নিজেকে মূল্যায়ন করুন

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন। যদি এক বা একাধিক উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ১ আপনি কি গেমিংয়ে বাজেটের বাইরে অর্থ ব্যয় করছেন?
  • ২ হারানো অর্থ ফেরত পেতে কি আরও বেশি বাজি ধরছেন?
  • ৩ গেমিং না করলে কি অস্থির বা বিরক্ত লাগে?
  • ৪ পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকাচ্ছেন?
  • ৫ গেমিংয়ের কারণে কি কাজ বা পড়াশোনায় ক্ষতি হচ্ছে?
  • ৬ গেমিং খরচ মেটাতে কি ধার করতে হচ্ছে?
  • ৭ গেমিং বন্ধ করতে চাইলেও কি পারছেন না?

যদি উপরের যেকোনো প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে এখনই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণসমূহ

সমস্যা তখনই সমাধান করা যায় যখন তা চেনা যায়। নিচের লক্ষণগুলো সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

আর্থিক সংকটের লক্ষণ

  • সংসারের প্রয়োজনীয় অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করা
  • গেমিং খরচ মেটাতে ঋণ নেওয়া বা সম্পদ বিক্রি করা
  • বিল ও ইএমআই পরিশোধ না করে গেমে অর্থ ঢালা
  • পরিবারের খাবার বা শিক্ষার অর্থ গেমিংয়ে লাগানো

মানসিক লক্ষণ

  • গেম না খেললে উদ্বেগ, খিটখিটে বা অস্থির অনুভব করা
  • গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলা বা লুকানো
  • গেমিং ছেড়ে দেওয়ার ব্যর্থ চেষ্টা বারবার করা
  • গেমিংয়ের কারণে অপরাধবোধ বা লজ্জা অনুভব করা

সামাজিক লক্ষণ

  • পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কমে যাওয়া
  • সামাজিক অনুষ্ঠান এড়িয়ে চলা শুধু গেম খেলার জন্য
  • গেমিং নিয়ে পারিবারিক বা দাম্পত্য সম্পর্কে টানাপোড়েন
  • কর্মক্ষেত্রে বা পড়াশোনায় মনোযোগ হ্রাস

আচরণগত লক্ষণ

  • ঝুঁকি বাড়িয়ে বড় বাজি ধরার প্রবণতা
  • হারের পর "একটু" জেতার জন্য বারবার ফিরে আসা
  • গেমিং সময় বা অর্থ নিয়ে নিজেকে এবং অন্যকে প্রতারণা করা
  • রাতের ঘুম নষ্ট করে ভোর পর্যন্ত গেম খেলা

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর পড়ুন।

গেমিং সমস্যা হলে দেরি না করে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার না করে সহায়তা করি।

পori9-এ সেলফ-এক্সক্লুশন ১ সপ্তাহ, ১ মাস, ৩ মাস, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে করা যায়। স্থায়ী এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব নয়। অস্থায়ী এক্সক্লুশনের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে তা বাড়ানো যাবে তবে কমানো যাবে না।

হ্যাঁ, ডিপোজিট লিমিট কমানো বা নতুনভাবে নির্ধারণ করা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে লিমিট বাড়ানোর ক্ষেত্রে ৭ দিনের প্রতীক্ষা সময় রয়েছে — এটি আবেগের মুহূর্তে সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে সুরক্ষার জন্য।

হ্যাঁ, কুলিং-অফ বা সেলফ-এক্সক্লুশনের সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে। শুধুমাত্র গেমিং ও নতুন জমা বন্ধ থাকে। মেয়াদ শেষে বা জরুরি প্রয়োজনে সাপোর্টে যোগাযোগ করে উত্তোলনের ব্যবস্থা করা যেতে পারে।

যদি আপনি লক্ষ্য করেন যে গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পারিবারিক সম্পর্ক, আর্থিক অবস্থা বা কাজে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে — এটি সমস্যার লক্ষণ। বিশেষত, যদি থামতে চাইলেও না পারেন বা হারানো অর্থ ফেরানোর জন্য বারবার ফিরে আসেন, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।

একেবারেই না। pori9 কঠোরভাবে ২১+ বয়সসীমা অনুসরণ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অ্যাকাউন্ট পর্যায়ে KYC ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে পুনরায় নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করে, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। বিষয় লাইনে "দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা" লিখুন। আমাদের বিশেষজ্ঞ সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত। আমরা সম্পূর্ণ গোপনীয়তা বজায় রেখে এবং বিনা বিচারে সহায়তা করি।

সহায়তা প্রয়োজন? আমরা আছি।

যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং সমস্যায় পড়েছেন, লজ্জা পাবেন না। সাহায্য চাওয়াটাই সাহসিকতা। আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম গোপনীয়তার সাথে সহায়তা করবে।

ইমেইল সাপোর্ট (২৪/৭):

[email protected]
🤝
বিনা বিচারে
সম্পূর্ণ গোপনীয়
বাংলায় সহায়তা

নিরাপদ থাকুন, আনন্দে খেলুন

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের FAQ পড়ুন। পরিষেবার শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতিও দেখে নিতে পারেন। যেকোনো প্রয়োজনে আমরা পাশে আছি।

শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন